POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET RETOURS

Produits concernés :
Les produits proposés par Akuron étant personnalisés et confectionnés sur mesure, aucun droit de rétractation ne s’applique conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.

Exceptions :
Un remboursement ou un échange pourra être envisagé uniquement en cas de défaut manifeste de fabrication ou d’erreur imputable à Akuron.
Dans ce cas, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception, à l’adresse : Akuron.shop@gmail.com.

Aucune demande de retour ne sera acceptée sans accord préalable.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et soigneusement emballés.

Remboursement :
S’il est accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.